新城街道将提升物业管理服务水平作为提高居民幸福感的首要工作来抓，通过开展“业主开放日”，加强业主与物业之间的沟通与交流，促进小区和谐文明建设。

近日，新城街道在鲍庄社区大有世家•仁和家园小区和马彦社区阳光嘉园小区开展“业主开放日”活动，邀请业主代表到所在小区的监控室、电梯井、水泵房等区域参观，沉浸式探索小区日常运转中居民“看不见”的“秘密场所”，增加业主对物业工作的了解。

居民 魏先生：

第一次参观之后，让我们有了直观的认识，遇到像电梯停运、消防火灾，也不会慌张，这样的活动搞得挺好的，对我们居民来说，这种沟通是最有效的，比单方面地看电视或者说宣讲要更直观。

新城街道物业工作负责人 马云鹏：

通过“业主开放日”，物业能够直观地展现在设施设备维护、中控室、消防泵房、风机房、配电室、电梯机房等方面的努力和成果，让业主亲眼看到物业团队背后的辛勤工作，从而增强业主对物业公司的信任和对物业工作的支持。

通过“业主开放日”，新城街道变小区安全“隐形防线”为居民看得见的安全保障，增进了居民对物业的信任感和安全感。同时，物业利用“业主开放日”及时收集业主们的意见和建议，为进一步提升物业服务品质明确方向。

新城街道物业工作负责人 马云鹏：

下一步，我们将继续开展类似的活动，发挥业主对物业的监督作用，提升物业服务品质，提供更好的居住环境，让业主更加满意。

“业主开放日”是全面展示物业服务成果的窗口，也是新城街道探索物业赋能新模式、提升基层治理水平的缩影。今年，新城街道以居民需求为导向，打造立体化联系服务居民机制，线上实行社区和物业“双进群”、亮身份，线下印发便民联系卡、开展遍访居民“敲门行动”、物业服务公开日、社区书记接待日等活动，全方位、多渠道收集并解决居民急难愁盼。（潍坊高新融媒记者：郭鑫）