开办餐饮店“一件事”是国务院首批13个“高效办成一件事”重点事项之一。“今年，我们会同区综合执法局、消防救援大队等相关单位，通过部门协作、流程再造、数据共享等方式，将开办餐饮店涉及的多个部门、多个环节、多个事项整合为开办餐饮店‘一件事’，实现了‘一次告知、一套材料、一次申请、一窗（端）受理、一同勘验、一网办理、一并出件’，线上线下双融合，一体化集成服务。”在11月1日召开的潍坊市深化市场监管改革创新建设公开透明市场环境新闻发布会上，潍坊高新区市场监管局党委书记、局长牟海滨介绍说。

前段时间，记者在金马路梨园街交叉口一处沿街商铺看到，高新区市场监管局和综合执法局的工作人员正在对商铺情况进行现场核查。得益于潍坊高新区推行的开办餐饮店“一件事”服务模式，商户丁先生节省了大量时间。“市场监管局和综合执法局到这里现场勘验，当天就给出了结果，确实很快，一点都不耽误我们营业。”潍坊高新区你好喜宝馄饨店店主丁先生告诉记者。

今年，潍坊高新区以企业群众“高效办成一件事”为目标，通过流程再造、数据共享、并联审批，推进开办餐饮店“一件事”集约化、便利化办理，进一步优化营商环境，推动政务服务提质增效。

以开办一家餐饮店为例，高新区市场监管局、综合执法局、消防大队等部门建立协同推进机制，特别是在开办餐饮店“一件事”现场勘验环节，针对食品安全现场核查、消防安全检查、户外招牌管理或指导等需要现场勘验的事项和情形，积极统筹组织，对核查要素进行整合，实现现场勘验一并进行、整改意见一次告知、整改情况一趟复审，切实提升了现场勘验工作质效。

同时，潍坊高新区市场监管局编制《开办餐饮店“一件事”办事指南》，让企业群众一看就懂，一办就成。站在审批人员的视角，制定《开办餐饮店“一件事”服务规范》，加强窗口人员业务学习和培训，为企业群众提供便捷、高效的服务，增强企业群众的获得感，推动流程、材料、时限等再改进、再提升。

“为给企业群众提供更好的服务体验，我们开展线上线下融合办理。线上集成‘一网通办’，企业群众通过省政务服务网‘高效办成一件事’专区‘开办餐饮店’功能模块，可以进行业务申请和办理；线下深化‘一窗受理’，在区政务服务大厅设置服务专窗，做好政策解读和咨询服务工作，推动相关事项集中受理、一站办理。”高新区市场监管局党委委员、副局长杨萍萍说。

下步，高新区将持续加快推进开办餐饮店“一件事”工作，并形成长效机制，大幅压减企业群众办理时限和办事成本，最大限度利企便民，真正实现“让数据多跑腿、群众少跑路”，切实提升企业群众办事便利度、满意度和获得感。