群众事无小事。近年来，新城街道坚持听民声、解民忧，从细微处着手办好群众的身边“小事”，持续提升群众幸福感和满意度。

近日，记者在融发嘉苑小区看到，施工人员正在对2号楼南侧的道路进行修整。2号楼建成距今已近10年，前段时间，有居民反映地下车库渗水严重。了解情况后，物业、社区和业委会立即进行处理。

融发嘉苑小区物业经理 潘建军

通过第三方测量出是2号楼南边漏水，漏水是因为地面沉降比较厉害，把自来水管道压断了。

查找到渗水源头后，鸢都社区、小区物业和业委会通过商议，由物业出资聘请施工队，将原来的地面进行开挖，拆除破损管道并更换新管道，最后对地面进行重新铺设修整。

融发嘉苑小区物业经理 潘建军

下一步，我们物业会继续倾听业主的心声，及时解决业主提出的问题，对不能解决的，我们也会帮助业主提出方案，进一步提升我们的服务水平。

办好“微实事” 托起“大民生”。马彦社区网格员在走访中了解到，华安· 越澜府小区交付前没有充电车棚，电动车上楼充电、飞线充电等现象时有发生。为此，物业和社区计划在小区建设充电车棚。然而方案刚提出来，就遇到了困难。

马彦社区党委副书记 薛振喜

由于四周院墙距离楼房较近，大部分业主担心有安全隐患或者噪音，也都不愿意将车棚建在自己楼栋附近。

为完成充电车棚建设，社区联合物业立即行动，同时利用“社区书记接待日”“物业服务公开日”，广泛听取意见，耐心与业主沟通。历时一个月，小区充电棚建设完成。

居民

以前我们到处充电，很危险，现在弄上充电车棚，也方便也安全，下雨也淋不着。

华安悦澜府物业项目经理 张庆瑞

我们新建的这个电动车车棚南北长45米，宽3米，配备了充电插座50个，能够满足90—100辆电动自行车的停放需求和50辆电动自行车的充电需求。另外为解决小区电动三轮车、四轮车停车难、充电难的问题，我们物业开辟了一块专门为电动三轮车，四轮车的充电停放区，充分满足小区居民的充电停车需求。（潍坊高新融媒记者：郭鑫）