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家门口的“不动产便利店”
来源:潍坊高新融媒  日期:2024年05月06日

今年以来,潍坊市自然资源和规划局高新分局不断创新不动产登记服务模式,优化服务流程,在房地产开发企业和金融机构开设“不动产登记便民服务点”,为群众提供“面对面”“零距离”温馨服务,提升群众和企业不动产登记服务体验感,进一步提高不动产登记工作效能。

不久前,在金融广场工作的杜君涛在去山东高创集团办理不动产登记业务时被告知,这些业务在金融广场的“不动产登记便民服务点”就能全部完成,不需要再去政务服务中心,而且办理时间也大大缩短。

市民 杜君涛:

原先需要往返来回跑,在这边登记完录取完信息还要赶到大厅那边去办理,然后还要再跑回来送资料,现在的话来这边一次性办理,后续我们所有的东西自己也不用去管了,只需要定时地过来接通知,来领合同、收据、证什么的。

在探索“互联网+不动产登记”模式过程中,潍坊市自然资源和规划局高新分局通过开设“不动产登记便民服务点”,将不动产登记中的预告登记、转移登记、抵押登记、变更登记、注销登记、补换证等与老百姓生活密切相关的部分业务,下沉到房地产开发企业和金融机构办理,实现“就近办”。

潍坊高新区不动产登记中心工作人员 何欣然:

我们的不动产登记业务在2020年,实现了全程网办。但是有些居民还是对于不动产登记操作流程存在疑虑。所以我们通过实施“下沉去企业社区,便利店式办证”等举措,把群众“跑腿”变为主动上门,打破不动产登记服务场所的限制,为人民群众带去真正的惠民服务。

为提升“不动产登记便民服务点”的工作效率,潍坊市自然资源和规划局高新分局还组织业务骨干走进开发企业、金融机构等便民服务点,对工作人员进行“点对点”“面对面”的业务培训指导,将服务延伸、让窗口前移、使培训到位,努力构建起便民利民的不动产登记服务体系,真正打通便民利民的“最后一公里”。

潍坊高新区不动产登记中心工作人员 何欣然:

把各部门审批事项集中到政务大厅,是政务改革的一大步,但发展是动态的,政务服务也需要与时俱进。企业和群众的需求在哪里,政务服务就应该跟进到哪里。就像便利店卖场开连锁店一样,我们也要把“不动产便利店”开到群众需要的地方。截止到目前,我们已设置便民服务站100余个,网上办理比例达到99.6%,为群众发放不动产权证书1万余本。(潍坊高新融媒记者:冯玉诚)

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责任编辑: 惠敏

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