主题教育开展以来,新城街道锦华社区进一步深化和推广‘红色物业’党建品牌,积极探索老旧小区管理创新思路办法,为居民提供更加优质的居住环境和服务。
“取快递或者大包小包提着东西回家,很重很犯愁,物业准备的这个小推车简直太实用了。”新城街道锦华社区春华苑小区居民高先生正用便民服务车推着两个大箱子,有说有笑地在往家走去。
据悉,这是承接小区物业服务的山东恒翔物业管理有限公司推出的十几项便民服务之一。在小区门口,便民服务车、梯子、打气筒、雨鞋,甚至是药箱,都放得整整齐齐,以备居民不时之需。
“有些工具我们都没想到这里能有,但是物业已经准备好了,非常贴心,给他们点赞。”一位路过的居民为物业竖起了“大拇指”。
据了解,新城街道创新推行物业服务管理“4+2+1”工作模式,在定期考核的基础上,通过物业大讲堂、思享会、物业经理轮训、职业技能竞赛等形式,帮助物业服务企业提升服务能力和水平。
社区按照街道党工委要求,每星期召开物业经理会议,定期组织开展‘物业服务公开日’‘社区书记接待日’,前置收集居民诉求,帮助居民解决“急难愁盼”,通过一系列举措,助推辖区物业服务企业服务理念更新,物业服务品质提升。
社区将坚持问计于民、问需于民,聚焦群众身边的“关键小事”,切实把学习成果转化为工作的实际成效,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,以民生“温度”检验主题教育“深度”。