自主题教育开展以来，潍坊高新区汶泉发展区强化以人民为中心的责任担当，以解决信访问题作为工作重点，深入践行“四下基层”，督促引导党员干部下基层、沉一线，积极宣传党的路线方针政策，不断提升调查研究的针对性精准性、信访工作的满意度认可度和现场办公的及时性实效性，推动主题教育走深走实、见行见效。

加强领导、落实主体责任。认真梳理城市更新现行政策，针对具体信访案件进行研判分析，全面落实领导包案化解责任制，逐案制定化解方案，着力把群众合理诉求在第一时间解决，切实通过信访工作助推汶泉城市更新工作又快又好发展。

成立工作专班，党工委先后13次组织召开信访工作专题会议，专题研究城市更新工作中易引发的信访问题，副科级以上干部每日接访，严格落实“一岗双责”责任，面对城市更新过程中可能出现的各种问题提前介入，全力摸排辖区内群众真实诉求，制定可行性方案，对信访线索切实进行排查、办结、反馈，确保信访工作有人抓，问题有人管，责任有人担当。

对发生的信访问题，按照“五个一”工作机制一包到底，工作专班下社区督导检查问题解决情况，对发现责任落实不到位、措施不得力、敷衍应付、推诿扯皮，不解决问题或解决问题质量不高的社区，严肃追究其责任，切实把信访工作作为解决群众困难、维护群众利益的主渠道，多措并举抓好信访问题化解工作，为城市更新工作提供有力支撑，营造良好工作氛围，助力群众早日实现“安居梦”。