2023年12月21日，冬至的前一天，天气寒冷。但在山东沃华医药科技股份有限公司的一间会议室内，一场座谈会却充实又热烈。

这是一场政企之间面对面的对话，参加这场座谈会的人员涉及潍坊市、高新区两级，医保、卫健等多个部门以及沃华医药。

倾听企业诉求，解决企业困难——主持座谈会的潍坊市委副秘书长、办公室主任庄鹏点明了座谈会主题。

庄鹏的另一个身份是潍坊市服务企业专员，这是他担任服务企业专员半年来，第三次走访沃华医药。

沃华医药位于潍坊高新区，是一家集研发、生产、销售为一体的中成药企业，通过自主研发、联合研发、引进并购，构建了四大独家医保产品为支柱的强大产品线。随着国家中成药集采改革带来的降价、降量以及原材料成本上涨，企业营收能力明显下降。

这引起了高新区服务企业专员的重视。但囿于管理权限和资源渠道的不足，高新区很难在内部找到更好的解决办法。于是，市区两级联动便成了寻求破题的不二选择。

获悉企业诉求后，庄鹏协调市区两级相关部门、园区、医院等成立联合工作组，为企业“把脉问诊”。

“今天就是冲着解决问题来的。”庄鹏开门见山。

沃华医药党委书记、常务副总裁王炯详细介绍了企业在发展中面临的市场困难，并表达了希望政府部门给予帮助的愿望。

大家情绪高涨，探讨激烈。座谈会达成一致：企业做好市场调研和产品研发；医保、卫健等部门做好医院和企业的“桥梁”，帮助企业拓宽市场渠道；政府部门牵头，鼓励企业参加更多医药行业交流、合作……

“虽然问题的解决还需要时间，但是企业看重的是政府的态度，政府用心服务，企业才能安心发展。”沃华医药党委书记、常务副总裁王炯心里有了底气。

“服务企业就是服务发展大局”。2023年以来，潍坊市聚焦“七个加力突破、五个加快提升”，着力优化提升服务企业发展机制，坚持“无事不扰、有求必应”原则，在273名市级服务企业专员服务551家重点企业的带动下，市、县、镇三级1.1万名干部用心当好2.26万家企业的“金牌店小二”，一批困扰企业发展的堵点难点问题得到有效解决，为全市企业高质量发展提供了有力支撑。

自成为服务企业专员以来，庄鹏始终关注着包靠企业的发展情况，与企业负责人保持着畅通的联络渠道，诉求随时掌握、问题及时处理。

就像庄鹏所说，“属于企业的范畴，企业自己做好，需要服务专员、政府部门做的，我们全力以赴帮助企业。”