为民服务“一小步”，就是基层治理迈出的“一大步”。去年以来，新城街道以“一一五三三”思路举措为引领，以主题教育为抓手，创新“党建引领·三元共治”社会治理新模式，不断构建“共建共治共享”的社会治理新格局，一系列民生“微实事”和一个个居民家门口的“微变化”，汇聚成一股股幸福暖流。

机制创新打开“共治共享”新格局

前段时间，在新城街道的持续推动下，东方社区工商局小区、城郊检察院小区两个20余年房龄的老旧小区，创新推行“临近小区合并管理，引入物业共享服务”新模式，仅用4天1晚，就征得60户业主100%参与，两个小区共同使用一个物业服务单位的意见顺利通过，让小区摘掉了“三无”的帽子。

“通过合并管理，集中服务资源力量，兼顾物业权益，解决了物业企业不愿接管的难题和居民物业服务的迫切需求，切实改善居民的居住条件。”新城街道东方社区党委书记李明霞说。

2023年，新城街道创新“党建引领·三元共治”社会治理新模式，充分发挥党组织、自治力量、社会组织合力，绘出基层治理最大“同心圆”。

蓉花社区指导北海公寓成立小区党支部，实现“小事小区定，大事社区帮”；凤凰社区探索完善“社区合伙人”“孝德红色联盟”等治理模式，聚合社会组织共建共治；谭里社区指导景慧佳园小区成立物管会，引入“红色物业”入驻，让“三无小区”变身“幸福小区”……一件件民生实事，托起居民“稳稳的幸福”。

通过发挥“党建引领·三元共治”治理模式优势，新城街道以社区党委为统筹，广泛链接公益队伍、“双报到”单位、共建单位等，积极开展丰富多彩的志愿服务活动，成立社会组织32家，组织专业社工参与10类社区治理和公共服务事项，开展各类群众文化活动350余场次；开展“我为群众办实事”等实践活动864次，撩动基层治理“新活力”。

“智理”赋能聚力打造善治社区

“建议小区在早晨上学送娃高峰期开放小区北大门，方便我们送孩子……”2023年10月12日，锦城社区“民情码”平台收到多位北大锦城小区居民提报的同类问题，社区立即赶往小区，联合物业现场了解情况。

据悉，北大锦城小区北门对面为东明学校，上学高峰期拥堵较为严重，社区协调物业在早高峰加开北大门，物业增派安保力量现场引导，方便居民安全、便捷出行。“现在多开了一扇门，进出特别方便，非常好。”居民王女士说。

自2023年10月7日，新城街道网上诉求办理平台——“干群连心码·民情收集站”全域上线以来，以有温度的服务提升居民的满意度，实现民情直通、民意直达、民事直办。

金马怡园小区建于2003年，小区规划建设时门口并未设置门禁，小区内常有乱贴乱画等不文明现象发生，居民诉求不断。近期，金马社区积极对接潍坊金宏泰置业有限公司，针对小区安装门禁问题进行协商，最终潍坊金宏泰置业有限公司投资14万元，在小区7个出入口安装了门禁，并向居民发放门禁卡1.5万个，结束了金马怡园近20年的“半开放式”管理，不仅消除了安全隐患，更是回应了群众诉求。

目前，街道依托“民情码”已收集居民意见建议诉求161件，即时解决率达98.1%。

惠民“暖事”为幸福生活添砖加瓦

临近午餐时间，河北社区助老食堂内已经有不少居民排队取餐。菜品区，糖醋里脊、鱼香肉丝、牛肉、各类青菜等菜品，水煎包、馒头、包子等面食，分类整齐摆放，浓浓的饭菜香弥漫着整个餐厅。“我买的鸭腿、辣椒夹肉、炸藕，一共才花了20块钱，很优惠，味道咸淡的也可以。”居民徐文红笑着说。

“小食堂”凝聚起“大民生”。近年来，新城街道按照“政府引导、市场运作、社会参与”原则，扎实开展助老食堂建设工作，让更多老年人享受到养老服务红利，全面提升老年人的获得感和幸福感。

2023年，新城街道建成助老食堂16处，均面向辖区老年人及居民开放，在丰富食堂菜品、注重营养搭配的同时，严格按照标准，把好食品安全卫生和食材采购关，让每位就餐的老年居民都能吃得健康、吃得安心、吃得放心，托起老年人“舌尖上”的幸福晚年。

此外，为服务辖区“一老一小”困难群体，新城街道党工委组织各社区面向全区困境儿童、困境家庭、困境老人发起了“微心愿”征集活动，根据微心愿清单，爱心人士和爱心团体以自愿的形式认领一个或多个微心愿，为困境居民点亮“新希望”，助力社区“微治理”。