清池街道围绕解决问题、化解矛盾、建好班子、树立正气、保障发展五项工作重点，大力践行“一线工作法”，让党员干部“脚沾泥土”“心接地气”，在主题教育中答好“一线考卷”。

在各项工作中，坚持把“一线工作法”贯穿其中，将难题在一线解决。实行目标倒逼、督查推进机制，以马上就办、真抓实干的劲头着力抓重点、破难点。针对各类棚改难题、小区治理等问题，主要领导带头多次到安置楼建设现场、开发企业、小区一线现场办公，研究解决建设进程缓慢、居民诉求多元等问题。近两个月来，先后完成了历时13年的西宋庄棚改安置任务，东西家属院宿舍楼安置楼分配工作，为聚福四坊小区引入新的物业公司，结束了一个小区长期两家物业“分水而治”的历史……让社情民意在一线掌握，工作在一线落实，矛盾在一线化解。

“一线工作法”还处处体现在解决居民关键“小事”上。近期，清池街道聚福四坊小区有居民通过政务热线反映墙面渗水的问题，社区工作人员裴伟在接到该信息后，第一时间与来电人联系，在详细询问了渗水位置以及现场情况后，初步判断为墙面防水出现问题。社区书记组织物业工作人员立刻到达现场，2小时内研究提出了解决方案，向群众耐心解释说明，并做好跟踪办理。

这是该街道在政务热线工作中践行“一线工作法”的缩影。在政务热线工作中，该街道坚持以见面率换满意率，包靠领导深入一线见面督办进度，社区书记作为第一责任人亲自盯上、靠上、拼上抓办理、抓解决，形成上下联动一条线、团结协作一盘棋的工作落实格局。

在小区治理工作中，坚持工作队伍在一线，服务阵地在一线，作用发挥在一线。近期，清池社区在浞河生活广场开展“物业面对面，您提问题我来办”活动，现场听取业主问题及意见建议，根据居民需求开展了免费洗鞋、更换纱窗等服务。为了提升小区治理质效，12位社区书记主动加入230个小区业主群，变被动应诉为主动服务。通过开展“物业面对面”“社区书记接待日”等活动，把办公桌搬到小区内，采用“小板凳聊家常”的方法，引导物业公开接访，面对面了解群众诉求，切实解决好群众急难愁盼问题。

为进一步丰富群众精神文化生活，通过一线走访调研，该街道立足居民需求，有效依托新时代文明实践所(站)阵地，聚焦“一老一小”群体，开办绘画、舞蹈培训班、暑期公益托管班等老少皆宜的兴趣班，从文化、艺术、体育、健康、家庭生活等各方面打造360度全方位文体服务新视角。整合科技展馆、学校、消防站、银行、医院等服务场所、资源，开展“一起•成长”公益志愿服务活动，持续性开展文艺演出进社区、公益电影放映进小区、趣味运动会进广场“三进”文体服务，不断提高居民幸福指数，拓展邻里沟通渠道，让百姓的小日子越过越有味道。