“人手有限、资源有限、居民需求无限”，面对社区治理现实困境，潍坊高新区新城街道鸢都社区给出了自己的答案：在党建引领下，让企业、社会组织、志愿者等资源力量充分融合，服务辖区“一老一小”，共同打造“幸福里”。

在鸢都社区党群服务中心二楼，20多名小学生正在认真写作业，还有志愿者从旁辅导、照看。这是鸢都社区新开办的四点半公益托管服务，运行5个多月来，受到学生家长的一致好评。

“解决了我们双职工家庭接孩子的难题，孩子不仅可以在这里完成当天的作业，还有大学生志愿者提供免费辅导，非常感谢社区提供这么好的服务。”学生家长王泓源惊喜地发现，参加了一段时间社区托管，孩子的英语水平竟然也有了明显提高。

鸢都社区成立于2008年，今年3月份，鸢都社区党群服务中心经历第三次搬家，搬到紧邻居民小区的梧桐小院。为了更精准地服务居民，社区固定每月15日为金点子日，让居民公开表达意见建议和诉求。

在一个金点子日上，有一位居民提出社区能不能提供托管服务，来帮助缓解家长接送孩子的压力。与此同时，北海学校与社区签订共建协议时也提出，学校提供延迟托管服务仍然不能完全满足所有家长的需求，希望社区给予支持。

居民的诉求就是社区努力的方向。但开展托管服务，不仅需要固定场所，还需要专业性、固定式的人员支撑，如何破解？就在这时，有着近十年志愿服务经验的张瑞霞正在寻找合适的社区，为居民提供精准化服务。经过高新区党群部的牵线搭桥，张瑞霞党代表工作室进驻鸢都社区，难题迎刃而解。

“我第一次到鸢都社区感觉就像到了家一样，前面有一个小院，整体硬件设施也比较好，我们把资源、服务与社区治理结合，共同打造一个幸福大家庭。”鸢都社区党代表工作室负责人张瑞霞说。

5月，由党代表工作室牵头成立的源·助你公益组织在社区揭牌，随后，四点半公益托管服务、周末特色托管服务、乐高、编程等公益课程相继落地，全部以低偿性、便民化的形式服务辖区居民。

“为老”也是社区治理中的重要组成部分。鸢都社区党委链接老年大学开设戏曲班、舞蹈班等6个班次，联合张瑞霞党代表工作室，多方链接爱心资源，努力满足辖区老年人多层次、多样化的健康服务需求，帮助老年人安享幸福晚年。

“围绕一老，我们开展定期义诊，链接山东盛宏医药科技有限公司，从仪器的健康理疗到中医定期义诊，全面帮助居民进行健康管理。”张瑞霞说。

在鸢都社区党群服务中心，绝大部分公共空间供居民休闲娱乐、亲子互动、手工活动和阅读使用。通过党建引领，社区建立五社联动服务机制，把社会组织、志愿者、慈善超市等多种资源整合在一起，在公益市集、读书会等活动牵引下，共同打造居民共建共治共享的幸福家园。

“我们充分发挥社区党委的融合平台作用，积极践行‘五走五到’工作法：实施强堡垒走在前列，到最需要处带头解难；实施力量走进网格，到最困难处引领帮扶；实施居民走上台前，到最复杂处纾解矛盾；实施服务走入民心，到最细微处倾听诉求；推动管理走向‘智理’，到最前沿处探索解法。”鸢都社区党委书记甄杰说，通过治理融合、力量融合、资源融合、服务融合“四融合”工作机制，拿出绣花功夫，为居民提供更加方便、更加优质的服务，实现共建共治。（潍坊高新融媒记者：尹婷婷 郭鑫）