11月24日，市城管局、市城管支队主要负责同志带队，莅临高新区新城街道状元府小区，出席党员社区“双报到”暨城市管理进社区活动。活动期间，现场接待居民解答各类咨询72件次，解决居民诉求15项，同时结合活动开展，对城市管理法律法规、燃气安全使用、供热供暖保障等进行了宣传，小区居民纷纷点赞。市城管局、市城管支队对高新区的城市管理进社区工作给予充分肯定。

近年来，高新区综合执法局坚持“开门办城管”，始终把群众满意作为“第一标准”，聚焦民生所向，突出问题导向，变被动管理为主动服务，打通居民沟通桥梁纽带，使城市管理工作更加贴近居民生活，走进居民心里，更好地服务于人民群众。

一是常态化开展城市管理进社区，采取宣传展示、业务咨询、诉求受理、意见征集、法律援助等方式，多角度、多层次与居民交流互动；建立诉求快速处办机制，找准问题症结，拿出解决办法，全力以赴为居民排忧解难，受到了社区居民点赞欢迎。

二是创新社区结对共建，以“党旗红”引领“执法蓝”，通过星河志愿服务、党员双报到、设立小区综合执法岗等措施，搭建社区、执法中队联合巡查、联动管理“双联”工作平台，进一步强化与社区的融合共治，打通小区城市管理服务最后一米。

三是按照“一社区、一站、一窗口”工作模式，在全区5个街道、60个社区设立“城市管理工作站”，执法人员定点包靠，开设服务窗口，畅通问题征集，让群众诉求发现在社区、解决在社区、件件有着落，让城市管理真正根植社区、融入群众。

下步，高新区综合执法局将继续以城市管理“进”的“小切口”，促进民生服务“质”的“大提升”，与市民手拉手、心连心，一起努力，携手共建环境优美、心情舒畅、宜人宜居、邻里和谐的现代化高品质城市社区，不断提高群众获得感、幸福感、满意度。