“上边千条线 下面一根针”“人手有限、资源有限、居民需求无限”,这些说的就是社区治理面临的现实困境。新城街道鸢都社区在党建引领下，让企业、社会组织、志愿者等资源力量充分融合，破解社区治理难题，服务辖区“一老一小”，共同打造“幸福里”。

在新城街道鸢都社区党群服务中心二楼，20多名小学生正在认真写作业，还有志愿者在旁边辅导、照看。这是鸢都社区新开办的四点半公益托管服务，运行5个多月来，受到学生家长的一致好评。

学生家长 王泓源：

解决了我们家长接孩子的一个顾虑，孩子也可以在这里完成当天所留的学校作业，还有一些大学生可以给我们进行一些辅导，所以对于我们家长来说，还是非常好的。

今年3月份，鸢都社区党群服务中心搬到紧邻居民小区的梧桐小院。为了更精准地服务居民，社区固定每月15日为金点子日，让居民公开表达意见建议和诉求。

新城街道鸢都社区党委书记 甄杰：

其中有一个居民提出，社区能不能搞一个托管服务，来更好地去照顾孩子。

开展托管服务，不仅需要固定场所，还需要专业性、固定式的人员支持，如何解决成了一件头疼事儿。就在这时，在高新区党群部的牵线搭桥下，张瑞霞党代表工作室进驻鸢都社区，张瑞霞此前有近十年的志愿服务经验，手中充裕的爱心资源让这一难题迎刃而解。

新城街道鸢都社区党委书记 甄杰：

5月份由党代表张瑞霞牵头，成立了源助你公益组织，在社区揭牌落地。

鸢都社区党代表工作室负责人 张瑞霞：

四点半的学校托管，还有周末特色托管服务，还有乐高、编程，这些我们全部以低偿性的、非常便民化的服务落地社区。

“为老”也是社区治理中的重要组成部分。社区党委链接老年大学开设戏曲班、舞蹈班等6个班次，联合张瑞霞党代表工作室，多方链接爱心资源，努力满足辖区老年人多层次、多样化的健康服务需求，帮助老年人安享幸福晚年。

鸢都社区党代表工作室负责人 张瑞霞：

围绕“一老”，我们开展了定期的义诊，主要在日间照料室，链接了山东盛宏医药，从仪器的健康理疗，到中医的定期义诊，非常全面地进行居民身体的健康管理。

在鸢都社区党群服务中心，绝大部分公共空间都会供居民休闲娱乐、亲子互动、手工活动和阅读使用。通过党建引领，社区建立五社联动服务机制，把社会组织、志愿者、慈善超市等多种资源整合在一起，在公益市集、读书会等活动牵引下，共同打造居民共建共治共享的幸福家园。

新城街道鸢都社区党委书记 甄杰：

下一步我们社区党委会积极践行“五走五到”工作法，通过“四融合”的工作机制，拿出绣花功夫，为居民提供更加方便、更加优质的服务，从而实现共建共治全民幸福里。