高新区坚持“每个人每个单位都是高新区的营商环境”理念，行政审批“一次办好、一窗办理”，审批效率全市领先。深化“无证明城市”建设，大力实施“不见面审批服务”，政务事项实现“掌上办”“网上办”“自助办”“就近办”，提供“一窗受理、统一出件、足不出户、邮政送达”，企业、群众办事更加便捷高效。
无证服务
持续提升“免证办”服务水平
高新区持续深化“无证明城市”建设，聚焦高频服务领域，推出新生儿出生“减证办”等6个社会化应用场景。推动“无证办事”向基层延伸，关联3716项电子证照证明，57项个人证明和92项法人证明实现基层办事“免提交”。
集成服务
持续提升“一次办”服务水平
高新区持续深化“一件事一次好”集成服务改革，创新推出高层次人才“1+1+N”服务模式，提供落户迁移、购房补贴等15项业务“一站式”服务。全市率先推出“新政务·e 帮办”政邮合作服务模式，26项高频业务办理窗口前移到企业群众“家门口”。
基层服务
持续提升“就近办”服务水平
高新区深入开展基层政务服务“三型达标”创建行动，夯实“六有一能”建设基础，对全区52个基层服务站点进行改造升级，“标准型”站点占比83%以上。推动更多事项下沉基层，实现132项业务“街道办”、74项业务“社区办”。设置跨域通办窗口，推动461项跨域通办事项向基层延伸，打破地域限制，降低企业群众办事成本。
