近日，山东高创热力有限公司组织开展2023年突发事故应急处置演练，利用供热间歇期，提前排除供热中存在的问题，进一步增强供热保障应急处置能力。

现在大家看到场景三，应急处置，确定漏点位置，应急处置队伍携带抢修工具迅速到达现场。

据悉，此次演练模拟供热二级管网突发事故、一小区站后管网突然发生泄漏。20余名工作人员各司其职，立即进行信息传递、预案启动、应急处置、善后处理等各环节的演练。

山东高创热力有限公司安全总监 赵宝杰

锁定小区漏水范围，抢修队过来携带仪器对小区管网进行了测漏，通过测漏，确定了漏点范围。抢修队伍展开抢修，以最快的速度对管网漏点修复完成。

在演练中，工作人员及时沟通协调、精准快速处置。演练后，反复打磨细节、认真总结经验，确保出现类似情况后，能第一时间处置，保障居民供热。

山东高创热力有限公司安全总监 赵宝杰

通过本次演练，也是对我们公司管网的一次大检查，属于冬病夏治这样一个模式。通过演练也提高了我们公司应急处置能力，和部门之间的协同作战能力，对以后管网运行提供了保障。

除演练之外，高创热力还结合上一供暖季中用户遇到的高频问题，开展集中宣传活动，现场进行供热常识、供热设施养护、漏水问题处置、入户维修事项等各类问题的讲解。

山东高创热力有限公司营业部部长 张香香

让用户提前知晓供热的一些常识，让他们在供热过程中出现问题能够快速处理，我们也是进一步加大宣传力度，让用户更多了解供热知识。