关于使用“校外培训家长端”APP的倡议书

尊敬的家长朋友们：

党中央、国务院部署“双减”工作以来，我区各部门综合施策、协同发力，学科类校外培训机构已全部压减，非学科类校外培训机构治理逐步规范。为进一步规范非学科类校外培训机构培训行为，切实有效维护您和孩子的合法权益，防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”“非法机构开展培训”等事件发生，做到校外培训监管工作全范围覆盖、全流程监管，教育部建立了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，“校外培训家长端”APP是“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的一款配套软件，该APP属于公益性、全免费的应用软件。

“校外培训家长端”APP提供的是证照齐全的合法校外培训机构，这些机构的培训课程、师资、教材、场地都已经过严格审核。通过登录APP，您可以直观了解当地的校外培训机构，也可以精准查询您关心的培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，实现网上选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。

通过“校外培训家长端”APP选课缴费后，APP将自动生成校外培训服务合同，您所缴纳的培训费用将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一消”原则，APP会向您发送是否确认消课的申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当您有合理退费请求时，也可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退学费会退回支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。

“校外培训家长端”APP是唯一有效保障您和孩子合法权益的官方平台，请您务必通过“校外培训家长端”APP选课缴费，不要选择APP以外的校外培训机构，更不要通过其他任何线下交易方式向培训机构缴纳培训费用。同时，请牢记，校外培训一次性缴费务必在3个月或60课时内，且金额不超过5000元，特别警惕培训机构以多缴费有折扣等诱导一次性缴纳长时间的大额费用。

尊敬的家长朋友，保护您和孩子合法权益从自身做起，让我们携起手来，共同规范校外培训行为，共同净化教育生态环境，共同为保障孩子健康快乐成长、全面发展而努力！

潍坊市教育局高新分局

2023年3月10日