清池街道新富佳苑小区物业公司依托“幸福家”智能平台，实现业主诉求全时段响应，小区公共区域维修服务“零打扰”。

日前，家住清池街道新富佳苑小区2号楼的居民找到物业，反映车库井盖异响问题。接到平台电话，物业工作人员第一时间前去解决。

居民 孙女士：我们小区物业工作人员维护专业、及时、高效，有时候比如像反映的室外、公共区域维修服务，他们是尽量不打扰我们业主，有时候前一天反映了问题，第二天就给解决了。

维修服务“零打扰”是新富佳苑小区依托“幸福家”智能平台打造的一项便民服务。此外，小区依托“幸福家”平台，在传统人防、物防、技防的基础上，通过应用智能防范技术，为业主提供一键报警、电子巡更等24小时贴心式管家服务。

潍坊新富物业管理有限公司项目经理 王术荣：这个平台是一个综合平台，小区所有业主可以通过幸福家平台定制服务，像亲朋好友来家中聚餐，我们可以进入幸福家平台预约公司旗下的新富佳悦酒店专业厨师上门服务；独居不方便外出的老人，可以联系我们帮忙采购所需药品及物资，让他们体会到住新富更幸福！

新富佳苑小区总建筑面积8万余平方米，有10栋楼宇，共计354户居民。小区物业每年都会定期开展如高考为应考学子送祝福、端午节送艾草等形式各样的文化活动，让业主感受到小区物业服务品质的提升。

潍坊新富物业管理有限公司项目经理 王术荣：业主们对我们工作的肯定，就是对我们不断提升物业服务水平的激励。下步，我们将借助“幸福家”智能平台服务，做大做强“新富家”品牌，再接再厉为社区业主提供优质服务。（潍坊高新融媒记者：刘通）