日前，高新区城市广场小区的一名业主特地来到物业办公室，送出印有“真情实意为业主，排忧解难贴心人”的锦旗，以此表达对小区物业的感谢。

业主 张桂香

那天晚上老伴就医行走不便，孩子又不在身边，我无助之时第一时间想到了物业，我们物业在了解情况后马上给安排了两名秩序员到我们家里来帮忙。真的很感谢！

像这样的事在城市广场小区经常发生，物业服务大厅内的一面面锦旗和一张张证书就是最好的证明。高新城市广场小区由山东高创物业管理有限公司管理，他们推行“管家式服务模式”，一切以业主需求为导向，提供全时段服务。

山东高创物业管理有限公司高新城市广场物业经理 郑少萍

我们在每座楼宇都安排有专属的“楼宇管家”， 在显著位置公开楼宇管家照片、联系方式及服务内容，楼宇管家进行现场服务和办公，便于及时为业主解决大小事务，真正走进业主的生活中。

为助力家校共育，小区物业组织志愿者成立“助学岗”，在上下学时间段，为莘莘学子提供引导、护送一条龙服务。

山东高创物业管理有限公司高新城市广场物业经理 郑少萍

除了设立“助学岗”，我们还建立完善了独居老人服务档案，楼宇管家每月不定时上门走访慰问，了解老人生活需求，为他们提供必要的帮助。

为了丰富业主的精神文化生活，物业组织开展了红色文艺汇演、少儿美术创意绘画大赛等丰富多彩的社区文化活动，2022年，高新城市广场物业荣获潍坊市“鸢都红色物业”星级服务项目。

山东高创物业管理有限公司高新城市广场物业经理 郑少萍

我们始终践行“高品质创造美好生活”的服务宗旨，设立“小区即我家，业主即家人”的服务理念，竭诚为业主提供“放心、舒心、暖心”的宜居环境。（潍坊高新融媒记者：刘通）