承接中颐和园小区物业服务的潍坊昌大物业管理有限公司，将“专业专注、规范管理”的服务宗旨和“红色传承、孝德凤凰”的社区服务理念相结合，以实际行动践行孝德文化，不断提升居民的幸福感、满意度。

这两天，物业项目经理宫翠琼注意到，家住35号楼的秦阿姨和老伴儿有较长一段时间没有下楼遛弯了。两位老人都已80多岁，平时不和子女一起居住。担心老人的身体状况，宫翠琼便叫上客户管家一同前去拜访。

我们今天就是过来看看咱最近生活怎么样？有没有需要帮助的？没有。

中颐和园小区居民 秦女士

物业过来问问，有什么困难，没有困难。都不愿意麻烦，要有麻烦的时候就找物业了，物业马上就给解决了。

弘扬中华传统文化，塑造、传播良好的家风，倡导更多的人关爱老人，是中颐和园小区物业人不断努力的方向。

潍坊昌大物业管理有限公司项目经理宫翠琼

每个月会对老人进行入户走访，了解老人的日常生活情况。日常工作中，客服管家也会对老人进行电话巡访，再就是我们每个季度也会开展一些对老人关怀的公益性活动，对老人的身体、心理做一些健康建设。

同时，昌大物业立足于健全机制运行、加强队伍建设、完善服务设施等，定向、定人、定标，不断创新工作举措，提升物业的服务质量和水平。

潍坊昌大物业管理有限公司项目经理宫翠琼

2023年，我们针对标准化服务进行了一系列的工作，重点是针对客服的接待流程、保安的门岗接待、包括工程的入户维修，下一步我们对针对小区的配套设施进行完善工作安排，丰富小区居民的文化生活，不断提升物业服务水平，更好地为业主服务。（潍坊高新融媒记者：柳翠瑛 郭鑫）