位于清池街道浞源社区的高创·浞河源小区,以“红邻”党建为主题,深入推进“红色引擎工程”,打造党建引领下安置小区治理新样板。
每天早上,66岁的曹会坤都会收拾好工具包穿梭于浞河源小区的各个楼宇,作为小区物业维修部的一名工作人员,他几乎走遍了小区里的每家每户,他的服务也得到了居民们的一致好评。
物业工作人员 曹会坤:16栋楼都会转到,包括地下车库,发现问题马上处理。
居民 曹元符:有问题就找物业。家里孩子上班,有问题我们就直接跑到物业办公室,说出具体情况,他们就给安排解决。
高创·浞河源小区总面积7.7万平方米,共16栋楼,现有住户643户。作为拆迁安置小区,做好居民上楼后的物业管理工作,并不是一件容易的事。
山东锦和荣物业经理 张炳霖:毕竟居民们进入一个刚刚建成的小区,可能行为习惯还没有转变,这需要我们物业去做好服务,让大家能尽快适应服务的节奏。
高创·浞河源小区依托浞源社区党群服务中心,将社区服务延伸到小区,树立“阵地达标是基础、发挥作用是关键”的理念,通过成立社区、物业公司、居民代表“三方联动工作室”,协调处理小区环境改造、矛盾化解、公共安全等事项。
山东锦和荣物业经理 张炳霖:我们秉承的服务原则是“用心服务 求实务真”,我们小区物业服务中心就设在小区里面,方便社区老年人找到我们,在接到诉求后,我们会第一时间整理、上报,如果是小的问题,我们会及时维修,如果是比较大的问题,我们也会及时协调解决。
2022年,锦和荣物业认领浞源社区党建服务项目6个、居民微心愿40余个,实现物业服务管理一体化,给居民更多幸福感。
山东锦和荣物业经理 张炳霖:去年11月份的时候,我们整个小区搞了一次“维修清零”活动,我们会在街道社区,合作社的领导下共同努力,把我们的小区建设成更美更好的小区。(潍坊高新融媒记者:刘通)