群众利益无小事。今年以来，高新区新昌经济发展区党员干部在下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，以群众需求和满意度为工作出发点和落脚点，聚焦群众“急难愁盼”问题，推出一批小切口、见效快、群众认可度高的实事项目，努力把一桩桩实事办到群众心坎上，用看得见、摸得着的改变切实提升群众的获得感、幸福感、满意度。

连日来，新昌经济发展区通过多种形式深入学习宣传贯彻党的二十大精神，在深入学习的基础上，坚持“实”字为先、“干”字为要，持续提升为民服务质效，常态化、长效化推进党史学习教育，坚持不懈开展“我为群众办实事”实践活动。

解决“小问题”惠及“大民生”。“我们居民有问题反映到社区，社区很快就会处理，居民对社区的服务非常满意。”11月22日，新昌经济发展区浞水苑小区58岁的居民韩霄堂告诉记者，前几天他在乘电梯时遇到了故障，他把电梯故障问题反映到了社区微信服务群里，社区第一时间联系物业，物业及时安排维修师傅把故障电梯修好，前后用了不到一个小时。

从“细枝末节”提升百姓获得感。为提升居民的幸福感和获得感，新昌经济发展区党员干部、社区工作者，从群众身边的小事情抓起，从小问题解决起，让群众可以感受到关心，真正有所得，增强了群众对社区服务的信心。

在社区治理探索实践中，新昌经济发展区将目光瞄准党建引领网格化治理工作，推行“精·红”网格治理模式，让每一层楼都有“红管家”管起来，各项工作都层层落实到人。

聚焦群众“急难愁盼”，用心解决群众烦心事。“我们社区‘精·红’网格红管家在日常走访中收集了一些老年人的意见，希望能在电梯内设置个座椅，乘坐电梯时有个地方‘歇歇脚’。”寨子社区党委书记房正说，为切实解决小区老年人乘坐电梯站立时间长问题，寨子社区党委联合新昌社工站进行多次研讨，组织部分居民代表集中讨论，最终确定了“爱心小板凳”解决方案，并将285个“爱心小板凳”投放到浞水苑、健康八号等居民小区全面推广使用，方便老年人乘梯，真正实现“坐”电梯。“群众遇到解决不了的问题和困难时，我们党员干部细心耐心地倾听他们的呼声和需求，让群众感到安心和放心，很多问题就迎刃而解。”新昌经济发展区党工委副书记、办事处主任薛兵说。