为了深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,深入基层了解民众需求,更好的做好民生工作。9月13日上午,潍坊国土资源局党委书记、局长徐润启来到潍坊市政务服务热线受理中心接听热线。潍坊传媒网对此次热线接听过程做了全程直播。

徐局长在认真接听热线

在长达2小时的热线接听中,徐局长就潍坊市国土资源局行政职权范围内的国土资源管理法规及政策咨询、土地开发利用、不动产登记管理等方面做了详细解答和交流,共接听市民来电9个。其中不动产登记相关问题5个,徐局长耐心接听每一通电话,认真听取每位诉求者的话语,并针对不同问题由专人进行了详细解答。

接听活动结束后,徐局长接受了潍坊传媒网的专访,徐局长就本次热线接听活动谈了切身感受并针对比较集中的问题及下一步的工作打算做了详细解答。同时表示,参加这次电话交流,是一次全新的工作体验,促使自己加强学习,从更加专业的角度,更精准的帮助群众解决问题。今后的工作中要抓好班子,带好队伍,练好本领,以便于更好的为大众服务。

徐局长还表示,针对这次问题比较集中地不动产登记问题,要认真研究,在最短的时间内向来电群众进行反馈。同时将以这次接听热线为契机,加大工作力度,创新措施,更好的建立和完善联系服务群众的工作机制,具体体现在三个方面:一是针对群众反映的问题和诉求,建立台账,加强督察督办;二是坚持问题导向、群众导向,简化办事流程、缩短办理时限、改善服务环境等方面改进工作方法,提高群众对国土资源工作的满意度;三是按照市委市政府“作风建设年”活动的部署要求,加强干部队伍建设,为我市“四个城市”建设发展做出应有的贡献。