6月25日,潍坊高新区居民徐涛按照惯例拿起照相机,与区市民巡访团另外几名成员开始了周末的创城巡访检查,他们将发现的问题一一拍照、记录,再通过专门的手机软件“高新区综合监管执法平台”,点击“智慧市民巡访”进行上报。

作为高新区市民巡访团的一员,今年已60岁的徐涛是个“热心肠”,刚退休就重新“上岗”,应聘成为高新区第一批市民寻访团成员。

“我一直很关注城市文明,咱们高新区这几年发展很快,不能因为一些细节降低了城市品质,正好今年6月份区里招募市民巡访员,我就报名了。”徐涛一边沿着蓉花路路边的门店细心检查,一边向刚刚加入的新成员介绍“职责”:“小到小区卫生、电线杆小广告、垃圾桶分类,大到食品安全、空气质量、社区服务品质等等,咱都得‘管’。”

整整一个上午,烈日炎炎,徐涛和他的伙伴们已经汗流浃背,他们一共发现并上报二十多处不文明现象,“发现的问题,只要上报了,过不了几天就能整改。”徐涛告诉记者,自己无论是晨练还是外出办事儿,他都是“眼观六路”,这里“挑挑刺”,那里“找找茬”,每当看到被自己“曝光”过的地方,小广告没了,乱倒的垃圾被收走了,他的心里总是美美的,监督起来更带劲了。

走街串巷、持之以恒,在街道、社区“找茬挑刺”,记录身边的文明与不文明,这就是高新区市民巡访团的日常工作。“目前高新区通过招募、考试的形式,招募了170余名市民巡防员,通过集中培训以后,采取集中与分散、明查与暗访、定期与不定期等方式开展巡访活动,巡访方法以‘听、访、看’为主,持证巡访。”高新区三城同创办公室工作人员李金梅告诉记者,“市民巡访团以51种业态为主要巡查对象,依据专门设定的检查标准,对‘市容清洁、道路畅通、食品安全、空气清洁、饮用水质、社区服务、文明素质、全民健康’八项提升工程涉及的1000个具体事项开展巡查。”

“创城工作从来不是某个人,或者某个集体的事,而是大家的事。”在一个月的巡访活动中,市民巡访团成员总共发现了大大小小上百处不文明现象,成员们靠着双脚几乎走遍高新区每个角落,还要沿途观察、拍照、取证、记录,帮助辖区环境面貌从细微中逐步改善。

“市民巡访团已经成为高新区扩大群众参与全区建设管理的重要形式,成员们以高度社会责任感,切实担负起对全区文明创建、城市管理等工作的巡访监督重任,充分发挥巡访团了解社情、反映民意、建言献策和监督评议的职能。”高新区卫计局副局长、三城同创办公室督察组副组长王启超告诉记者,在高新区三城同创办公室的指导下,巡访团结合巡查任务,深入一线,掌握第一手资料,用事实、数据和图片说话,通过客观、公正、准确行使巡访督查职能,清除影响城市环境整洁的每一块“瑕疵”。

如今,高新区市民巡访团成员犹如城市医生,每天不辞辛苦地寻找着大街上的“毛病”。随着一个个问题的发现与整改,高新区正变得更为整洁有序、舒适宜居。